بدأ مستخدمو هواتف Pixel الإبلاغ عن مشكلات مزعجة بعد أقل من أسبوع على إطلاق تحديث Android 17، حيث ظهرت شكاوى تتعلق باستجابة الشاشة اللمسية وسلاسة التمرير.
ما الجديد؟
يتسبب تحديث Android 17 في تجمد الشاشة وعدم استجابتها لبعض المستخدمين، كما يعاني آخرون من مشكلة في اتجاه التمرير، مما يؤدي إلى تحرك الصفحة عكس الاتجاه المطلوب.
أبرز المشاكل التي أبلغ عنها المستخدمون
- توقف مؤقت في استجابة الشاشة اللمسية.
- تمرير الصفحة بشكل معكوس في بعض التطبيقات.
- المشكلة تؤثر على طرازات متعددة: Pixel 10، Pixel 9، Pixel 8، وPixel 7.
بينما لم تُسجل مشكلات مشابهة على هواتف Pixel 6، ولم تتأثر الأجهزة الأقدم مثل Pixel 5، حيث لم تحصل هذه الأجهزة على التحديث الجديد.
موقف جوجل من المشكلة
اعترفت جوجل بوجود المشكلة وأوصت بخطوات مؤقتة للتخفيف منها، مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Pixel Launcher أو تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. لكن هذه الحلول لم تجدي نفعاً مع بعض المستخدمين.
كيفية التعامل مع المشكلة
ينصح المستخدمون المتضررون بتجربة الحلول المؤقتة المتاحة أو انتظار التحديث الرسمي لإصلاح المشكلة. المستخدمون الذين لم يثبتوا Android 17 بعد قد يكون من الأفضل لهم تأجيل تحديث النظام حتى صدور الحل الرسمي من جوجل.
المصدر: www.unlimit-tech.com