تعرض تطبيق انستغرام لعطل مفاجئ أثر على آلاف المستخدمين حول العالم، وخاصة في الولايات المتحدة، حيث واجه العديد صعوبة في الوصول إلى التطبيق أو استخدامه بشكل طبيعي.
تشير بيانات منصة Downdetector إلى زيادة كبيرة في عدد البلاغات، حيث بلغت الشكاوى 1716 بلاغًا، بينما المعدل الطبيعي لا يتجاوز 3 بلاغات، وهذا يدل على حدوث خلل في الخدمة وليس تراجع تدريجي في الأداء.
ما هي المشكلات المبلغ عنها؟
بدأت التقارير تخرج منذ الساعة 4:53 مساءً بتوقيت الساحل الشرقي للولايات المتحدة، مع تركيز الشكاوى في مناطق ساحل الولايات المتحدة الشرقي، بالإضافة إلى لوس أنجلوس وسان فرانسيسكو. كانت المشكلات المبلغ عنها موزعة كالتالي:
| النوع | النسبة المئوية |
|---|---|
| أعطال في التطبيق | 60% |
| أخطاء في الاتصال بالخوادم | 18% |
| مشكلات في تحميل المنشورات والخلاصة الرئيسية | 17% |
كما سجلت منصة Entireweb Status حوالي 197 بلاغًا عن انقطاع الخدمة خلال الساعات الماضية، مما يؤكد البيانات من Downdetector. أشارت منصة StatusGator إلى وجود اضطرابات في خدمة انستغرام، بما في ذلك مشكلات في تحميل الموقع الإلكتروني وخدمة الرسائل.
التاريخ السابق للخدمات المتأثرة
يأتي هذا العطل بعد فترة قصيرة من انقطاع سابق في خدمات Meta، التي شملت فيسبوك وانستغرام وثريدز وماسنجر. توقف هذا العطل لعدة ساعات قبل سرعة عودة الخدمات.
الإجراءات الممكنة لمستخدمي انستغرام
حتى الآن، لم تصدر Meta أي بيان رسمي حول أسباب العطل أو موعد إصلاحه. يُوصى للمستخدمين بتجربة التبديل بين شبكة Wi-Fi وبيانات الهاتف أو إعادة تشغيل التطبيق، مع متابعة منصات رصد الأعطال للحصول على آخر المستجدات.
المصدر: unlimit-tech.com