وزارة الاتصالات: 36 تيرابايت و2.6 مليون دقيقة مجانية للمتضررين من الفيضانات
أعلنت وزارة الاتصالات وتقانة المعلومات، يوم الأحد 31 مايو، عن مجموعة من الإجراءات الطارئة في المنطقة الشرقية تلبية لاحتياجات المواطنين الذين تضرروا من ارتفاع منسوب نهر الفرات. تتضمن هذه الإجراءات تقديم دعم تقنية يتجاوز 36 تيرابايت من بيانات الإنترنت، بالإضافة إلى 2.6 مليون دقيقة من المكالمات المجانية، في خطوة تهدف إلى الحفاظ على التواصل بين المتضررين وذويهم.
تفاصيل الدعم والخدمات المقدمة
تضمنت الإجراءات التي أطلقتها الوزارة توفير خدمات إضافية مثل تفعيل ميزة التجوال المحلي بين شبكتي سيريتل وMTN، إلى جانب تشغيل محطتين جديدتين في التجمعات السكانية، بالإضافة إلى محطة متنقلة في منطقة البغيلية بريف دير الزور. كما ازدادت كفاءة مسارات الاتصال في مناطق البوكمال والميادين، حيث تم تكثيف أعمال الصيانة والدعم الفني على مدار الساعة.
اجتماع طارئ لبحث جاهزية الشبكات
في 28 مايو، عقد وزير الاتصالات وتقانة المعلومات، عبد السلام هيكل، اجتماعاً طارئاً مع المديرين العامين لقطاع الاتصالات الثابتة والخلوية، وذلك لمتابعة الوضع في دير الزور وضمان استمرارية خدمات الاتصال في المناطق المتأثرة. الوزير أكد استعداد الوزارة لتوفير جميع الإمكانيات الفنية واللوجستية اللازمة لدعم استقرار الخدمة وتلبية الاحتياجات الميدانية العاجلة.
خطوات إضافية لتعزيز التواصل
ضمن العمليات الطارئة، قررت الوزارة إتاحة المكالمات الخلوية مجاناً في المناطق المتأثرة بدءاً من الساعة السادسة من مساء يوم الخميس، بالإضافة إلى تفعيل المكالمات عبر الإنترنت. كما تم الاتفاق على تفعيل الاشتراكات المقطوعة لدى مقدمي خدمات الإنترنت لمنح المواطنين فرصة الاتصال بجهات الطوارئ وذويهم.
التأثيرات والانعاكاسات
هذا التطور يأتي بعد ارتفاع كبير في منسوب نهر الفرات، مما أثر سلباً على العديد من المناطق، وخصوصاً دير الزور التي تعتبر من أكثر المناطق تضرراً. مع هذه الإجراءات، يأمل الكثير من المواطنين في تحسين خدمات الاتصال وتعزيز قدرتهم على الوصول إلى المعلومات والمساعدة في ظل الظروف الصعبة.
الأسئلة الشائعة
ما هي الإجراءات المتخذة لدعم المتضررين من الفيضانات؟
تضمنت الإجراءات تقديم 36 تيرابايت من بيانات الإنترنت و2.6 مليون دقيقة اتصال مجانية، بالإضافة إلى تفعيل خدمة التجوال المحلي.
كيف يمكن للمتضررين الاستفادة من المكالمات المجانية؟
يمكنهم إجراء المكالمات بشكل مجاني بدءاً من الساعة السادسة من مساء يوم الخميس في المناطق المتأثرة.
ما هي الخطوات الأخرى التي قامت بها الوزارة؟
تم تفعيل الاشتراكات المقطوعة لتسهيل التواصل مع الجهات المعنية والطوارئ، وتكثيف أعمال الصيانة وتحسين الشبكات في المناطق المتضررة.