أعلنت طيران الإمارات، اليوم الأربعاء، عن إطلاق برنامج “التأمين الشامل للسفر”، لتصبح بذلك أول ناقلة جوية في العالم تقدم منتج تأمين سفر متكامل يجمع بين مزايا التأمين الموسعة وخدمات الدعم المباشر للعملاء. يستهدف البرنامج منح المسافرين الثقة والاطمئنان خلال رحلاتهم.
تفاصيل البرنامج الجديد
يشتمل برنامج “التأمين الشامل للسفر” على تغطية النفقات الطبية المرتبطة بالحوادث الناجمة عن النزاعات، بالإضافة إلى الإقامة الفندقية وخدمات المساندة في حالات التعطل أو التأخير. كما تضمن طيران الإمارات نقل العملاء إلى وجهاتهم النهائية حتى في حالات إلغاء الرحلات بسبب النزاعات، حيث تقوم بإعادة حجزهم على رحلات بديلة دون أي تكلفة إضافية.
حلول مبتكرة في مجال تأمين السفر
صرّح السير تيم كلارك، رئيس طيران الإمارات، أن ملاحظات العملاء تشير إلى رغبة قوية في السفر، ولكن مع ضرورة وجود حلول أكثر شمولاً في تأمين السفر. وأكد أن الناقلة حرصت على تطوير منتج يلبي الاحتياجات المتزايدة للعملاء ويعزز من مستويات الأمان أثناء السفر.
تغطيات وإمكانيات التعويض
يوفر البرنامج الجديد تعويضات عن إلغاء الرحلات وتأخر أو فقدان الأمتعة، إضافةً إلى تغطية غير محدودة للنفقات الطبية وخدمات الإخلاء الطبي الطارئ حول العالم. يضمن البرنامج مجموعة واسعة من المزايا الأخرى، مما يجعله خيارًا متقدماً لاستخدام المسافرين.
الأسواق المستهدفة
يشمل البرنامج حاليًا العديد من الدول، ومنها النمسا، البحرين، بلجيكا، كندا، قبرص، جمهورية التشيك، الدنمارك، فرنسا، ألمانيا، اليونان، المجر، أيرلندا، إيطاليا، الكويت، مالطا، هولندا، نيوزيلندا، النرويج، بولندا، البرتغال، سنغافورة، جنوب أفريقيا، إسبانيا، السويد، سويسرا، الإمارات، والمملكة المتحدة.
| البند | الرقم | الدلالة |
|---|---|---|
| عدد البلدان المغطاة | 28 | تشمل البرنامج الجديد |
| عدد التعويضات المتاحة | غير محدودة | تشمل النفقات الطبية والإخلاء |
| تاريخ الإطلاق | الأربعاء | بداية التنفيذ |
أسئلة شائعة
ما هي مزايا برنامج التأمين الشامل للسفر؟
يوفر البرنامج تغطية طبية شاملة، خدمات إيواء، وتعويضات عن الإلغاء والتأخر وفقدان الأمتعة، مما يمنح العملاء مستوى مرتفع من الأمان.
في أي البلدان يُطبق هذا البرنامج؟
يشمل البرنامج حاليًا 28 دولة، منها الإمارات، المملكة المتحدة، كندا، وألمانيا.
ما هي مميزات التأمين في حالات الصراعات؟
تشتمل المزايا على تغطية النفقات الطبية الناجمة عن حوادث مرتبطة بالصراعات، مما يوفر حماية إضافية للمسافرين في ظروف غير متوقعة.
يمثل هذا البرنامج خطوة جديدة لطيران الإمارات نحو تلبية احتياجات المسافرين، إذ يعكس التزامها بتقديم أفضل خدمات الدعم والتأمين لضمان تجارب سفر آمنة وموثوقة.