أبل تصدم المستخدمين وتنهي دعم أربعة أجيال من ساعاتها الذكية في نظام watchOS 27
في خطوة غير مسبوقة، أعلنت شركة أبل عن تحديثها الجديد لنظام التشغيل watchOS 27، حيث قررت عدم دعم ساعات Apple Watch Series 9 وApple Watch Ultra الجيل الأول، بالإضافة إلى الجيل الثاني من Apple Watch SE. ويعني هذا القرار إنهاء الدعم البرمجي لأجهزة تعمل برقاقات S9 وS10، مما يثير صدمة بين المستخدمين الذين اشتروا هذه الساعات حديثاً.
الأجهزة المتوافقة مع النظام الجديد تشمل فقط Apple Watch Series 10 وSeries 11 وأولترا 2 وأولترا 3 وSE 3. على الرغم من أن ساعة أولترا 2 تعمل بنفس معالج S9 المستخدم في سيريس 9، إلا أن أبل قد استثنت سيريس 9 من قائمة الدعم.
تعتبر هذه الخطوة المفاجئة أكبر خسارة لدعم البرمجيات في تاريخ ساعات أبل الذكية حتى الآن. فقد ظل النظام السابق، watchOS 26، يدعم نفس الأجهزة التي تم دعمها بواسطة نظام watchOS 11، بما في ذلك سيريس 6 وما بعدها وSE الجيل الثاني وكافة طرازات أولترا. ولكن أبل اليوم تقوم بإسقاط دعم أربع سنوات كاملة من الأجهزة في تحديث برمجي واحد، وهو أمر قد يتسبب في إرباك عدد كبير من المستخدمين الذين يمتلكون طرازات تعتبر حديثة نسبياً.
ردود أفعال المستخدمين والخبراء
تعددت ردود أفعال المستخدمين على منصات التواصل الاجتماعي، حيث عبر البعض عن خيبة أملهم إزاء هذا القرار. أحد المستخدمين قال: “كنت أعتقد أن شراء ساعتي الأخيرة سيمكنني من الاستمرار في استخدام تحديثات أبل، والآن أشعر أنهم خدعوني”.
من جهة أخرى، يعتقد بعض الخبراء أن هذه الخطوة قد تكون استراتيجية من أبل لتشجيع العملاء على شراء الطرازات الأحدث. خبير تقني من “TechCrunch” قال: “هذا الإجراء قد يزيد من إيرادات الشركة على المدى الطويل ولكنه قد يؤثر على سمعتها بين المستخدمين المخلصين”.
كيفية تأثير التحديث على استخدام الساعات الذكية
مع خروج طرازات مثل Series 9 وApple Watch Ultra الجيل الأول من دائرة الدعم، يتوقع المستخدمون فقدان تحديثات الأمان والميزات الجديدة. ذلك يعني أن أصحاب هذه الساعات دائماً ما سيشعرون بأنهم متأخرين عن الآخرين. انقر على أيقونة التحديث وشاهد كيف تتمتع الطرازات الأحدث بميزات وتحسينات لا تتاح للقدامى.
الآفاق المستقبلية
النظام الجديد-watchOS 27- يُتوقع أن يقدم مجموعة من الميزات الجديدة، بما في ذلك تحسينات على أداء البطارية وتجربة المستخدم العامة. مع ذلك، سيكون من المهم لأبل أن تتخذ خطوات استباقية لضمان رضا العملاء، وخصوصاً أولئك الذين شعروا بخيبة أمل بسبب إسقاط الدعم عن طرازاتهم.
أسئلة شائعة
1. ما هي الساعات التي ستحصل على تحديث watchOS 27؟
الساعة التي ستحصل على التحديث تشمل Apple Watch Series 10 و11، وأولتر 2 وأولتر 3، وSE 3 فقط.
2. لماذا تم استبعاد Series 9 من تحديث watchOS 27؟
أبل استبعدت Series 9 بالرغم من استخدامها نفس المعالج مثل أولترا 2، مما يدل على استراتيجية توجهها لتشجيع المستخدمين على اقتناء الساعات الأحدث.
3. ماذا سيحدث لمن يمتلكون الساعات المستبعدة؟
لن يحصل أصحاب الساعات المستبعدة على تحديثات الأمان والميزات الجديدة، مما قد يؤثر على تجربة الاستخدام العامة لديهم.