اتّهم الاتحاد الأوروبي شركة “ميتا” بانتهاك قواعد الخدمات الرقمية، مشيراً إلى أن الشركة لم تقيم بشكل كاف المخاطر المرتبطة بعدد من خصائص منصتي “فيسبوك” و”إنستغرام” قبل إتاحتها للمستخدمين. ذلك جاء في نتائج أولية لتحقيق استمر نحو عامين.
يشمل التحقيق ميزات مثل التمرير اللانهائي، والتشغيل التلقائي للمحتوى، والإشعارات الفورية. وقد أشار التقرير إلى أن هذه الخصائص تبقي المستخدمين في حالة تفاعل مستمر مع المنصات.
تفاصيل عن المخاطر المكتشفة
أضافت المفوضية الأوروبية أن ميزات مثل الفيديوهات القصيرة والقصص على “فيسبوك” و”إنستغرام” قد تساهم في زيادة الوقت الذي يقضيه المستخدمون على هذه المنصات، موضحةً أن الإجراءات الحالية التي تتبعها “ميتا” للحد من هذه المخاطر غير كافية.
غرامة محتملة لمeta
في حال تأكيد النتائج الأولية، قد تواجه “ميتا” غرامة تصل إلى 6% من إجمالي إيراداتها السنوية العالمية، وفقاً لأحكام قانون الخدمات الرقمية في الاتحاد الأوروبي. كما منحت المفوضية الشركة فرصة للرد قبل إصدار قرارها النهائي خلال الأشهر المقبلة.
مطالبات بتعديل الإعدادات الافتراضية
طالبت المفوضية الأوروبية “ميتا” بتعطيل ميزات مثل التمرير اللانهائي والتشغيل التلقائي للمحتوى بشكل افتراضي، مما يمنح المستخدمين سيطرة أكبر على استخدام المنصات ويسهم في الحد من مخاطر الإفراط في الاستخدام. وتأتي هذه الخطوة في إطار تشديد الاتحاد الأوروبي الرقابة على المنصات الرقمية الكبرى.
رد “ميتا” على الاتهامات
من جانبها، رفضت “ميتا” النتائج الأولية للتحقيق، موضحة أنها لا تعكس الإجراءات التي اتخذتها سابقاً لحماية المراهقين وتقليل المخاطر المرتبطة باستخدام منصاتها. وأكدت الشركة أنها ستراجع نتائج التحقيق وستواصل التعاون مع المفوضية الأوروبية قبل صدور القرار النهائي.
ما صلة القرار بالمنطقة؟
تأتي هذه الاتهامات في ظل الجهود الأوروبية لحماية المستخدمين، خاصة القاصرين، وتطوير إطار قانوني قوي لضبط المنصات الرقمية الكبرى. تظل هذه التطورات ذات أهمية للكثير من البلدان في الشرق الأوسط التي تواجه تحديات مشابهة في تنظيم الفضاء الرقمي وتحقيق أمان المعلومات.
ما ينتظر “ميتا” بعد هذه التطورات؟
ينتظر أن تقوم “ميتا” بالرد على نتائج التحقيق، مما قد يؤدي إلى تغييرات في سياساتها أو إجراءات جديدة لتقليل المخاطر المرتبطة بإدمان المستخدمين على المنصات. التوجهات الحالية قد تؤثر أيضًا على كيفية تعامل شركات التكنولوجيا مع المخاوف المتعلقة بالصحة النفسية لمستخدميها.
الأسئلة الشائعة
- ما هي الإجراءات التي اتخذتها “ميتا” لحماية المستخدمين؟ وضعت “ميتا” سياسات لتحسين حماية المراهقين وتقليل المخاطر السلوكية، لكنها لم تنجح في إقناع المفوضية الأوروبية بذلك.
- ما هي الغرامة المحتملة التي قد تواجهها “ميتا”؟ يمكن أن تصل الغرامة إلى 6% من إجمالي إيراداتها السنوية العالمية، وفقاً لقواعد الاتحاد الأوروبي.